Hola,
me temo que poco más puedes hacer...ya se habrá endurecido el exoesqueleto, que por lo que comentas veo que ya lleva horas, así que ya no hay remedio. Si dices que no se puede mover...acabará muriendo.
Los Phyllium tienen un proceso de muda más delicado que otros fásmidos por tener el cuerpo tan ancho, y encima los Phyllium giganteum son una especie muy delicada, de hecho es de las más difíciles que puedes encontrar en la cría en cautividad. Puede haber sido falta de humedad pero no es la única causa posible, quizás simplemente estaba más estresada de lo normal o ha sido otro el problema. Aunque la hubieses pillado a tiempo probablemente habrías tenido problemas de todos modos porque si intentases quitarle la cutícula vieja...tirando es fácil que sin querer le hagas una herid o inclusoa le amputes alguna extremidad por tener el cuerpo tan blando durante el proceso.
Son cosas que pasan con especies de este tipo. Con M.extradentata o S.inexpectata es raro tener este tipo de problemas porque se adaptan bien al cautiverio y son más resistentes, de hecho son de las especies más sencillas de mantener, todo lo contrario que los P.giganteum.
Saludos