No tendria por que perder movimiento, las dudas se seguirian poniendo en el foro, creo que el chat estaria bien sobre todo cuando alguien quiere comprar, vender, regalar,... para dar los datos y quedar en algo, mucho mas dinamico que mediante emails, que a veces hasta que se llega a un acuerdo, hace falta varios emails y varios dias hasta que se contestan unos y otros emails.